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*产品分类:
  • 笔记本
  • 台式机
  • thinkplus选件
使用场景:
  • 超薄便携
  • 性能旗舰
  • 轻薄独显
  • 设计创作
  • 日常办公
  • 翻转触屏
价格选择:
  • 5000元以下
  • 5000-8000元
  • 8000-11000元
  • 11000-15000元
  • 15000元以上
尺寸选择:
  • 13.3英寸
  • 14英寸
  • 15.6英寸
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[求助] 价格虚高、产品质量有问题

发表于 2021-7-21 16:00   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
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本帖最后由 183****6245_6 于 2021-7-21 16:03 编辑

一、产品质量有问题:本人在实体店买T14s,结果
1、商家比官网贵了3k多,然而他号称他的配置更好(实际并无区别)
2、使用时发现电脑很卡,大的数据无法打开,使用数据时经常退出,且多次黑屏、蓝屏
由于是新电脑,一开始并不认为是电脑的问题,商家给出过如下建议:
1、不要使用office2019,而使用office365
2、重装系统
经过以上方案,还是无法解决,
商家建议重装“纯净版系统’;本人认为是盗版,不同意,一度想二手卖出
商家:商家提出二手价格低,建议咸鱼
无意间发现,我5年前的电脑(配置更低),可以打开同时打开多个更大的excel数据,认为不合理
在二手卖出前决定去售后检测电脑(找了好久)
售后检测发现:电脑是硬盘的问题,硬盘不稳定
本人认为,该产品一直都有问题,只是新买的电脑,没有想到他会有问题,因此忽略
但是实际上就是产品有质量问题,不是本人由于使用导致损坏,因此要求退货,商家只同意维修
甚至:商家很搞笑地提出为什么不一开始就去检测!!!

二、价格乱
商家比官网贵了3k多,然而他号称他的配置更好(实际并无区别)




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2条回复
来自 Moto Z 发表于 2021-7-22 16:55:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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来自火狐浏览器 发表于 2021-7-27 17:31:56
我猜楼主是从实体店买的吧?而且是代理实体店?
现在代理的实体店很难找到完全不坑你的了,不然怎么和电商平台去竞争。
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