为什么联想电脑管家的联想软件商店不能下载东西了呢？

*10026851498* · 发表于 2021-1-29 11:10:04

楼主，您好。首先非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的软件商店的下载问题。我猜您应该是我们之前接待的用户“暴躁小姐姐”吧？您的问题日志我们已经提交给研发进行过查看，给予的结论是“网络请求失败” 这个与您本地网络和我们下载服务器连接有关。
您咨询能修复的具体时间，现在情况是无法确定能修复的具体时间。所以告知到您暂时没有时间，可能给您带来一些误解。
针对该问题我们会积极进行处理。给您带来的不好体验诚挚的向您表示歉意。抱歉了。

*L-enovo* · 发表于 2021-1-29 14:09:24

我可能误会客服的意思了。今天下午工作人员通过远程操控我的电脑，然后把问题解决了，终于可以下载软件了，非常开心。

*L-enovo* · 发表于 2021-1-29 14:27:13

联想-轩轩发表于 2021-1-29 11:10
楼主，您好。首先非常抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的软件商店的下载问题。我猜您应该是我们之前接 ...

抱歉，之前可能是我太着急了，可能没太清楚客服表达的意思。今天下午，工作人员通过远程操作已经将我的问题解决了，软件商店可以下载东西了，非常开心。非常感激你们，非常感谢工作人员，谢谢。

*联想-轩轩* · 发表于 2021-1-29 14:48:45

L-enovo 发表于 2021-1-29 14:27
抱歉，之前可能是我太着急了，可能没太清楚客服表达的意思。今天下午，工作人员通过远程操作已经将我的问 ...

没事哈，问题能解决就是最好的。

*lenovo63144197* · 发表于 2021-2-19 13:42:57

你好，我也有这种情况，请问怎样解决

*地瓜豪* · 发表于 2022-2-7 22:56:43

这个问题也是大概出现了很长一段时间了之前在微信联想客服人员反应但是并没有得到解决让我给专业的联想技术人员联系到现在还是没有解决希望能够有联想的技术人员，与我联系解决这个困扰了很久的问题

*lenovo71734736* · 发表于 2022-3-16 21:58:04

我现在也是这个样子，希望工作人员看到可以联系我一下

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