桌面布局备份与恢复发生未知错误怎么回事

怎么是提示备份失败，按理你是点恢复桌面布局的话，不成功的话应该提示恢复失败吧。

确认恢复出厂之前有备份成功了吗？有的话，换个时间和网络重新尝试下操作恢复数据看看行不行。

JK2015 发表于 2021-1-7 08:35
怎么是提示备份失败，按理你是点恢复桌面布局的话，不成功的话应该提示恢复失败吧。

确认恢复出厂之前有备 ...

恢复出厂设置前备份成功，恢复出厂设置后，恢复不了，如图显示，备份也提示发生未知错误。Z6P/Z6两个手机都没问题。