本人于六月底购入本子,偶然发现有一次本子进入睡眠模式无法唤醒,只有强制关机再开机才能进入系统。于是留心了一下发现不是偶然现象,当本子进入睡眠休眠模式就会有这个现象。好吧发现问题就想办法解决吧。首先修改电源策略(具体教程网上有,实测无效),没有解决问题。然后咨询联想的工程师(随时在线,这个要点个赞)说是可能是显卡驱动要更新,然后打开任设备管理器查看发现,显卡是最新驱动。然后说可能是bios问题,要更新bios。问我我的bios是什么版本。win+r运行中输入dxdiag看bios版本是DTCN18WW(V1.04).回消息给工程师,然他查最新版本bios,大概不到三分钟吧,回话我是最新版的bios,让把本子拿去检测。但是我去官网看了最新的bios是DTCN20WW(V1.06).下载地址如下:https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_detail.html?driveId=72789(适用小新AIR14 2020锐龙版)。更新BIOS本子一定要接电源,数据要备份。实在怕就那服务中心去或者找联想在线服务(联想管家里面)。bios更新完成后,问题解决。据说是因为18ww版本的BIOS中 AMD PI 1001 L 在 NVME sku 平台下 S0i3 空闲一段时间后 PCIE 随机丢失。所以更新后问题解决了。
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