本帖最后由 联想-轩轩 于 2020-7-16 15:14 编辑 广大软件商店用户,您好! 首先对于各位在软件商店使用过程中带来的不好体验,向您表示诚挚的歉意! 为了更加高效搜集问题和尽快解决您所遇到的问题,希望各位在反馈的问题时候能尽量按照如下格式进行反馈。 万分谢谢! 问题描述(必填):例如,软件商店无法下载软件,提示下载失败 问题截图(选填):(截图上传) 软件商店版本(必填):例如5.4.0.0622 电脑管家版本(选填):例如3.0.20.6221 电脑系统(选填):例如win7 64位 联系方式(必填):例如客服QQ2225707002 上传日志(选填):日志获取方式: 1、下载本帖附件store.zip解压到C:\ProgramData\Lenovo\devicecenter\目录下(如无法查看该目录请开启查看隐藏文件夹功能) 2、运行软件商店复现您所遇到的问题,然后关闭软件商店 3、将C:\ProgramData\Lenovo\devicecenter\logs这个目录下的文件复制一份后进行压缩打包,打包完成后上传至您的问题反馈 4、上传完毕后删除store.cfg这个文件 |
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