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[X1系列] x1 carbon 2018 没声音 如何解决?

发表于 2020-7-2 03:52   |   来自IOS版联想 [复制链接]   
12211 4  

机器是2018年7月出厂的,因为很特殊的原因今天才第一次开机。

开机释放系统前,外放音响是正常工作的,播放了Windows系统的相关声音。但这时我按了静音快捷键,以免声音吵到同事。

然后顺利的一路装完系统和驱动,这时候发现没有声音了,外放和插耳机都没声音。

用Windows自带的声音检测,以及设备管理器查看,和联想自己的硬件检测,加上各路驱动检测例如驱动精灵,鲁大师,360驱动大师等,检测都正常。

上网搜了十多页相关问题的解决方法,试过禁言再启动设备,试过卸载设备再重新扫描,试过卸载驱动再重装,试过升级最新驱动,试过重置Windows的音频设定,都不行。

系统用联想管家的重装原厂系统功能重装了1809版,也还是没声音。

问了客服,提供的方法也是重装系统或者驱动,最后让我去售后维修,但我离售后站点太远了,很难得去。

求助各位大神说说有没有什么解决方式?


4条回复
来自IOS版联想  楼主| 发表于 2020-7-2 04:02:18
另外键盘上的麦克风静音键没有任何左右,按下去灯光不会亮,目前不知道麦克风是否能正常运作
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zorrow1986 该用户已被删除
来自PC浏览器 发表于 2020-7-2 09:35:36
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来自IOS版联想  楼主| 发表于 2020-7-2 12:40:19
zorrow1986 发表于 2020-7-2 09:35
我淘的美版T480s也是插耳机孔没有声音,继续公放,对用微信听语音很不方便,客服说只能去联想售后修理。打 ...
我买了很多笔记本,这还是第一次遇到质量问题,而且还是在以耐用闻名的ThinkPad上面。
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来自Chrome浏览器 发表于 2021-6-21 20:42:23
Lenovo 电源管理驱动
Lenovo 电源管理软件
Lenovo Battery Gauge应用程序
Hotkey热键驱动程序


安装以上四个软件后,解决了。 否则一放歌就自动断掉没声了。
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