机器是2018年7月出厂的,因为很特殊的原因今天才第一次开机。
开机释放系统前,外放音响是正常工作的,播放了Windows系统的相关声音。但这时我按了静音快捷键,以免声音吵到同事。
然后顺利的一路装完系统和驱动,这时候发现没有声音了,外放和插耳机都没声音。
用Windows自带的声音检测,以及设备管理器查看,和联想自己的硬件检测,加上各路驱动检测例如驱动精灵,鲁大师,360驱动大师等,检测都正常。
上网搜了十多页相关问题的解决方法,试过禁言再启动设备,试过卸载设备再重新扫描,试过卸载驱动再重装,试过升级最新驱动,试过重置Windows的音频设定,都不行。
系统用联想管家的重装原厂系统功能重装了1809版,也还是没声音。
问了客服,提供的方法也是重装系统或者驱动,最后让我去售后维修,但我离售后站点太远了,很难得去。
求助各位大神说说有没有什么解决方式? |