最近买了台美行X1 carbon 2019,i7-10710U ,4K屏,16G内存。在使用过程中,当打开视频(网络视频、本地视频都一样)观看几分钟后,CPU、主板温度就上来了,而且风扇呼呼直响,有一些高频声音,严重影响了使用(这与之前用的carbon 2016版完全两种体验)。 看视频的时候,CPU温度在64-74度之间,主板温度在48-62度之间。不看视频的时候,CPU温度在58-70度之间,主板温度在43-52度之间。看视频的时候,GPU的使用率很高,到达了93%-98%(使用高的是桌面窗口管理器、视频播放软件)。 网络上联系了客服,按照客服的说法,进行了干净启动操作,把电池设置成了平衡模式,但是没有效果。 在网上看了一下大家对2018款carbon风扇转速过高的做法,在BIOS里面关闭了cpu speedstep,但是用处也不是很大。 所以,想请教大家,这是笔记本电脑硬件的问题还是软件设置的问题呢?是否需要送检测站?还是自己进行软件的设置就可以了,要进行哪些设置呢?(我看有些朋友说到重装系统,不知是否有用?) |
[求助] 咨询X1 carbon 2019 风扇声音过大,温度过高的问题 |
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