有关联想看家宝云服务的一些小知识

[教程] 有关联想看家宝云服务的一些小知识

发表于 2020-3-31 06:14 | 来自PC浏览器 [复制链接] 直达楼

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1.什么是云录像[size=1.2em] 云录像服务是联想看家宝摄像机拍摄到画面变化后实时将录像保存到云端服务器的一种功能。当摄像机拍摄的画面发生变化时，如人走过、开门等会推送消息报警到手机通知中心中，并开始保存录像至云端。在摄像机网络、电源断开前的移动录像会上传至云端方便调取。所有的视频、音频均采用网银级加密技术，您可以放心使用。
使用云存储时，依赖较好的网络环境，建议您使用带宽4M以上的网络，这样，摄像机存储的视频片段会相对完整和流畅。
云录像功能是摄像机的一项付费服务，您需要购买后才能使用，且需要您在看家宝APP中选择云存储模式。

2.如何设置云录像（开/关等）[size=1.2em] 购买云存储后，云录像功能将同时被开启，您可以进入“摄像机设置”页面，在“录像存储”里，选择“云端存储”模式，点“完成”按钮。在“移动报警侦测”里开启移动侦测报警推送，如需设置录像时间，在“选择录像时段”里设置。

3.云录像存储机制[size=1.2em] 云录像机制与套餐对应，支持存储最近7天的云录像，过期的录像将逐步被删除，一直保持存储的是最近7天的录像。采用移动侦测录像，当拍摄的画面发生变化时开时保存录像。每段录像约10-60s不等，此机制可节省存储空间，快速压缩传输。鉴于云录像服务的特殊性和不可预见性，本服务可能在网络异常时或其他不抗力因素（包括但不限于战争、暴雨、黑客攻击、非一方可以控制的网络、通讯等问题）条件下无法成功存储视频录像，对此造成的无法取证，联想不承担相关责任。为更好地响应客户需求，优化服务，联想可能定期或不定期地对本服务平台或相关设备进行检修、维护、升级或更新，如因此造成服务在合理时间和限度内中断，联想承诺将尽合理努力事先进行通告，该等通告为此类情况下联想的全部及唯一责任。
例如：7天包年套餐：
云录像功能的有效期为365天，自购买之日起生效，能循环存储最近7天的云录像视频。如2015年1月1日购买了云录像，云录像功能开启后，开始存储1月1日至1月7日所产生的云录像，1月8日时，将自动删除7天之前（即1月1日）的云录像，并存储1月2日至1月8日的云录像，以此类推。

4.云录像功能的有效期[size=1.2em] 云录像功能自购买之日起生效，即云录像功能的有效期为：“购买当天”至“一个月后/半年后/一年后等”。例如：2015年1月1日用户为摄像机购买了7天包年的云录像服务套餐。则，云录像功能的有效期为365天（有效期为：2015年1月1日至2015年12月31日）。

5.云录像有效期可以暂停计时吗[size=1.2em] 云录像有效期的计时不会暂停。即当摄像机被解绑等情况时，云录像套餐仍持续计时。

6.摄像机解绑后，摄像机的云录像是否可以继续使用[size=1.2em] 云录像功能与摄像机对应，与账号无关。即云录像功能伴随着购买云录像的摄像机使用，与购买时登录的联想看家宝账号无直接关系。
例如：用户A为已经绑定的摄像机a购买了云录像服务，这个云录像服务就属于摄像机a，当用户A解绑了摄像机a后，摄像机a的云录像功能仍然可以使用。
1、此时，如果用户B再来绑定摄像机a，那么用户B可以继续使用摄像机a剩余的云录像套餐时长；
2、反过来，用户A再绑定其他摄像机时，他将无法使用自己为摄像机a购买的云录像了。
购买温馨提醒：云录像服务购买成功后不支持退货，建议您了解之后再购买。

7.其他问题[size=1.2em] 如果您在使用过程中有任何疑问，可以查阅上述说明。其他问题可以给我们留言或咨询客服解决。
客服邮箱：cloudservice@lenovo.com
微信客服公众号：联想智能摄像机