个人云存储，登录时显示达到最大设备数量

为了平衡产品共享需求和数据传输速度，联想个人云存储T1支持的最大终端数是20个，如果每个用户只用一个用户终端，则最多可以支持20个用户。如果每个用户使用了4个终端设备，则最多支持5个用户。

有没有厂家工作人员，个人云存储也重启了，路由器也重启了、PC客户端也重新安装过，依然如此。请指教！

忘了说，电脑和NAS处于局域网。不是远程连接。

我一个人用，没有其他用户连接，也没有告诉任何人我有一个云存储，这种情况PC就不打开。手机也未连接，PC是仅有的一个设备，还没有连接上，怎么说超过最大连接数？

简戈153 发表于 2020-3-9 13:00
忘了说，电脑和NAS处于局域网。不是远程连接。

我一个人用，没有其他用户连接，也没有告诉任何人我有一个云存储，这种情况PC就不打开。手机也未连接，PC是仅有的一个设备，还没有连接上，怎么说超过最大连接数？

怎么重置？

真是奇怪了。在PC端，我用管理员账号登录，提示达到最大设备数。我有两张手机卡（账号），同样是在PC端，用非管理员登录成功。
退出非管理员登录后，用管理员账号登录，仍然会提示达到最大设备数。看来原因不在本地（否则非管理员也会有同样提示），应该在联想的数据库中。

仍然无解，等固件更新。

简戈153 发表于 2020-3-10 20:37
仍然无解，等固件更新。

你好，可以私聊我提供一下您绑定设备的lenovoid，我反馈处理一下

Lenovo_SIOT 发表于 2020-3-13 11:56
你好，可以私聊我提供一下您绑定设备的lenovoid，我反馈处理一下

绑定设备的lenovoid已经发给你了，麻烦处理下，谢谢。

Lenovo_SIOT 发表于 2020-3-13 11:56
你好，可以私聊我提供一下您绑定设备的lenovoid，我反馈处理一下

至今还是达到最大设备数。我需要送京东售后吗？

今天发现，显示达到最大设备数完全和设备完全没有关系。因为在个人云存储关机断电的情况下，PC主账号登录，仍然是提示达到最大设备数。已经重新安装过系统、重新安装过PC客户端。

连续20天了，叫天天不应，叫地地不灵，没人理。

4756721

在已登陆的设备上，删掉一些，就可以了。刚刚测试出来的。

简戈153 发表于 2020-3-9 13:48
我一个人用，没有其他用户连接，也没有告诉任何人我有一个云存储，这种情况PC就不打开。手机也未连接，PC是 ...

手机短登录 用户管理 登录终端 去删掉一点

我真是B了狗了，我换电脑，和手机，然后重装系统多几次就登录不上了，本来用这个就是为了备份数据，现在限制登录还有什么意义？还不做网页版的解绑。

楼主后面解决了吗？ 我今天登录PC端也是提示的这个，设备就只有两个账户在用，好无语

我也遇到这个问题了，弄了很久，原来在用户管理-点击你的用户名-登陆终端管理-删掉里面登陆的设备（上限是10个，以前登过退出了的也算，所以要过来删掉）

小心驶得万年船，
了解联想个人云存储先看下这个吧
https://gxgpaizi.sinaapp.com/lenovo.html

老铁，通过手机端登录App，进入我的 => 登录设备管理。勾选并删除登陆过的设备就可以了。