求助帖：
由于在询问微软客服以及联想客服后无法得到解决方案，特别在社区中发表本帖，求助：
相关情况：本人于18年10月，通过香港中文大学学生渠道购买thinkpad X1 Carbon（2018版），使用一直没问题。2020年2月18日下班关机时，因有win10（home）系统更新，因此选择了更新并关机，后续离开。第二天上班时开机正常开机，显示为 需要通过输出bitlocker恢复秘钥来解锁磁盘，无论我需要重置，还是恢复还是还原，都需要进行解锁。
发帖人搜索自己的微软账户，但是账户中显示：未上传任何恢复秘钥，其他可能的账号也都尝试过但都没有。
这里存在逻辑的bug， 本人在机器初始设置时，并没有设置这一bitlocker的秘钥，一直都是可以直接打开磁盘。如果说我本来就没有设置过，那自然是不可能上传到微软账户中。如果电脑在更新中出错，自动启动锁定了磁盘，我自然没有获取过钥匙来解除锁定。
根据微软高级工程师的说法，1、win10home系统是不会装bitlocker的；2、如果我本人没有打开过bitlocker，那应该不会有自动锁定。
我进入bios中看到了我的TPM2.0是打开状态，但是我关闭后尝试，仍然需要输入秘钥。
thinkpad x1在系统预装时是否就已经进行了设定了恢复秘钥？这种自己从未设置，又被系统自动锁定该如何解决？难道只有重装么？
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