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[X1系列] Thinkpad普遍性故障,设备管理器找不到雷电控制器,召回?

发表于 2020-2-15 20:49   |   来自PC浏览器 [复制链接]   
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本帖最后由 Mokareu 于 2020-2-15 20:51 编辑

联想自己在官网已经承认:目前我的x1 carbon 6th已经无法在设备管理器中查看到雷电Thunderbolt3 控制器,根据官方指导更新后依然无法解决问题,这样的问题google下可以发现不是个例,普遍性现象了,联想还不召回吗?

从T60开始已经用了4部Thinkpad,真没想到质量越发堪忧,服务也跟不上了,联想如果不去提高产品质量,增强用户服务,以后为什么还要继续选择联想呢?

“ThinkPad部分机型的Intel 雷电控制器(Thunderbolt接口)的驱动和微码可能会导致以下故障:

·  USB-C端口无功能

·  Intel Thunderbolt controller在操作系统/设备管理器中不可见

·  USB-C或Thunderbolt扩展底座无法识别或存在连接问题

·   HDMI无输出

·  电池无法通过USB-C接口的电源适配器充电

·  Intel Thunderbolt software controller在系统中提示错误消息

·  开机进入POST画面期间提示Thunderbolt相关错误或者死机

这些现象可能会在某些特有场景下使用6-12月后发生。


https://iknow.lenovo.com.cn/detail/dc_185050.html



附上reddit上案例:https://www.reddit.com/r/thinkpad/comments/etv3kp/lenovo_statement_thunderbolt_firmware_responsible/

https://www.notebookcheck.net/Recent-Lenovo-ThinkPad-laptops-have-a-problem-with-defective-Thunderbolt-Controllers.451061.0.html

https://www.notebookcheck.net/ThinkPad-Thunderbolt-3-failure-What-s-happening-why-it-s-happening-and-how-to-fix-it.451207.0.html

https://www.notebookcheck.net/Lenovo-statement-Thunderbolt-firmware-responsible-for-ThinkPad-USB-C-failures.451307.0.html

12条回复
来自PC浏览器 发表于 2020-2-24 12:48:15
HDMI出现问题了,怎么修呢,我按照重装驱动根本没有固件,这么挫啊现在这机子
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来自PC浏览器 发表于 2020-2-24 16:45:29
是的,我的机子也出现了问题
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-9 15:14:58
X1 7th 也出现雷电驱动叹号了,我才用了一个月
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来自PC浏览器 发表于 2020-3-31 19:16:06
同样遇到这样的问题,不知道是不是Vantage导致的。支持召回,故障太特么多了,下次再也不买小黑。
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来自PC浏览器 发表于 2020-5-18 21:51:41
同样的问题,无法解决,请官方尽快解决,不要寒了老用户的心
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来自PC浏览器 发表于 2020-5-20 09:42:54
纳尼?想要求召回?童鞋们想多了,伦家懒得理你们。
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来自PC浏览器 发表于 2020-6-2 17:47:36
持续关注,x1c已经多次无法充电,希望官方给个答复
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来自PC浏览器 发表于 2020-6-2 17:47:53
本帖最后由 扬云___ 于 2020-6-2 17:49 编辑

为了电源接口充电问题折腾了太久,都没办法好好工作
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来自手机浏览器 发表于 2020-6-7 21:59:21
我也是这个问题,国行,过保了,要自费换主板,好坑
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来自PC浏览器 发表于 2020-7-11 18:34:20
因为这个问题我换了3次主板了,现在又出现第四次,我真是醉了。
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来自PC浏览器 发表于 2021-3-16 11:19:24
X1 Carbon 6th同样的故障,目前还没有去维修站处理。估计去了也得让我自己掏钱解决。
对于这种由于产品本身缺陷导致的强烈要求召回处理,当时买X1就指望硬件稳定性优于其它产品,现在只能怪自己认知停留在十多年前了。
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来自Microsoft Edge浏览器 发表于 2021-11-29 07:35:52
唉,现在的Thinkpad已经不是十几年前的Thinkpad了,这个雷电3的外接显示器闪屏的问题我已经无语了
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