小新潮7000突然断电 投诉售后

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亲，小编看到了您发的“小新潮7000突然断电 投诉售后”的帖子，十分抱歉给您在使用上带来了不好的感受~您可以私信提供下您主机背面的S/N编号以及您的姓名、有效联系电话和服务站的详细地址和名称麽~以便我们与您核实具体情况~~

联想工程师 发表于 2020-1-10 11:16
亲，小编看到了您发的“小新潮7000突然断电 投诉售后”的帖子，十分抱歉给您在使用上带来了不好的感受~您可 ...

好的，已经联系到你们客服了，关注后续如何

Lenovo_10020625341 发表于 2020-1-10 16:59
祝你好运。

说我电池损耗了，耗电快，可我的问题现象是突然断电，70、80的电就突然无缘无故黑屏开不了机，这是耗电快？这是电池质量有问题吧。
然后说给我换电池 387，某位电话售后服务人员，还自己承担187，剩下200让我自费！我真是太感谢联想了，售后自己倒贴给客户换零件。呵呵。

网上那么多电池突然断电现象，一定是天气原因，一定是电池集体老化问题。不是质量本身问题。电池用一年半就该换了！这就是联想质量。

同样是出现这种情况，67%左右就突然关机，电量降为零了。不是电池新旧问题！不是电池新旧的问题！不是电池新旧的问题！绝对不是。

联想工程师 发表于 2020-1-10 11:16
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晕。我也遇到了这种情况了。联想工程师，我求救。

cosy2406 发表于 2020-1-16 21:24
同样是出现这种情况，67%左右就突然关机，电量降为零了。不是电池新旧问题！不是电池新旧的问题！不是电池 ...

你的电池换过么

187****0699_12 发表于 2020-1-18 13:54
你的电池换过么

换过了。还是没有解决问题呢。

补充，我的是小新Air13，目前看是低温时出现突然掉电，常温时好像是正常的，换电池没有解决突然掉电的问题，观察中……
去换了个新的主板，结果出现了问题蓝屏，然后没能解决蓝屏问题，就又换回原来的主板了。也按照售后服务说的升级了BIOS版本到最新，也没有解决电池在80%就突然掉电到零并关机的这个问题。
从看了网上反映的问题后，一年来，电池这种问题并没有得到解决，呼吁联想高层重视解决这个问题，虽然苹果手机平板都有低温无法充电的现象，但也不是所有品牌的电子设备的内置电池都有这种情况啊。

我的还是小新PRO呢，满电出去，没有电源也突然掉到0 ，回到家充电又显示 90%。我简直要气死了，外面用电脑都是有事的时候用，他突然没电了，真是火不打一处来，BISO也升级到最新了，问题依旧。关机也会自动掉电。

我的是联想小新潮7000 14.1的，2018年7月生产，11月左右激活的，使用了一年多然后电池开始 莫名其妙从20% 直接秒关机。然后充满放一段时间电池电量直接掉完。

同样的问题，现在不插电源线无法使用，你们有解决吗

各位，我已经用了快2年了，联想小新air13的电池问题依旧，低温时电池会瞬间掉光电，而且极度损失电池容量，但是换电池是没有用处的，我们就只有等它们慢慢死去吧。

我的电脑和你的状况一样，潮7000的，电池也是开机半分钟没电，才用了两年

联想工程师 发表于 2020-1-10 11:16
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100%电量开机立马关机，再开机95%立马关机，再开就开不了，插电开机电量0%。帮助呀。

我的潮7000也是才用一年半就出现这个问题，也不存在温度低的情况，电池真的硬伤…

的确挺辛苦的，小新潮7000问题挺多的

的确是这样的，小新潮7000的问题挺多的，如果您是工作上需要用电脑，我建议还是换一台吧，我买来只是看看视频的。我上网有时候也会死机的。