[X系列] thinkpad售后实在是让人失望

发表于 2019-11-30 15:29   |   来自PC浏览器 显示全部楼层 [复制链接]   
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       大家以后买ThinkPad一定注意小心了,本人买的X270,电脑蓝屏拿到售后维修从11月7号一直到今天(11月30号)都还没有修理好,这都不是关键,关键的是维修期间我给售后打投诉电话打了好几次,每次他们都说催催,1个工作日内给回复,结果每次都是打完电话后就一点消息都没有了,就跟没有打一样,我不知道他们的售后投诉存在的意义是什么?实在是让人失望,建议大家买ThinkPad的时候再三考虑!!!!
1条回复
傲雪独寒 来自PC浏览器 发表于 2019-12-1 09:45:38 | 显示全部楼层
修那么久都没有搞好,联系400查询跟反馈。按楼主说的情况看来这个网点服务不中央呀。
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同情楼主的遭遇,本版这里可以为楼主再进行一下反馈,不过,
根据朋友在帖子当中所描述的情况,希望与朋友确认如下信息:
①之前曾联系、送修的售后是哪一家?
②是否方便提供一下朋友所使用的主机序列号信息?共计18位(可通过私信方式提供)
③朋友的称呼及联系方式?
④是否有其他诉求?
期待朋友的回复。
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