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[Air系列] 联想小新Air13的电脑情况及总是自动关机的情况

发表于 2019-7-1 17:08   |   来自安卓版联想 [复制链接]   
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本帖最后由 lenovo46437261 于 2019-7-2 08:24 编辑

新买的小新13,买了4天,从来都没有充满电过,然后中途用的时候还时不时的自动关机,办公的时候就自动关机了,连正在编辑的文档和EXCEL表格都没了,还没来得及保存,这个关机也不给提示一下啥的,就突然一下就关机了,这个这真的很影响使用。
这个问题,我必须要说一下,真的,充电总充不满,到92%左右就充不进去了,关机了充电还会漏电,也是奇怪了。本子,都是在浏览网页和使用文档,cpu的使用率并不高,怎么电脑还越用越烫了?之前以为是系统问题,就换了一个,结果这会儿还是这样儿,这个·····大家有谁遇到过这样的问题嘛?其实,这个电脑的总体手感还是不错的,包括键盘啊,开机速度啊,内置的一些驱动啊,都挺好,但就是这个电池和自动关机的这个问题,有些不太好,请问大家怎么解决!各路大神!

7条回复
来自安卓版联想  楼主| 发表于 2019-7-2 07:47:48
本帖最后由 lenovo46437261 于 2019-7-2 08:24 编辑

哦,好的
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来自安卓版联想 发表于 2019-7-2 09:14:46
如楼上所说,如果您在购机7天或者15天之内,带到售后服务站检测,然后跟经销商这边可以退换,目前咱们最新的bios解决的也是关机掉电的问题,您描述的开机状态下自动断电问题建议您优先考虑退换的
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来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-7-23 16:18:30
新妹_新小小 发表于 2019-7-2 09:14
如楼上所说,如果您在购机7天或者15天之内,带到售后服务站检测,然后跟经销商这边可以退换,目前咱们最新 ...

您好,目前还有一些情况就是,现在电脑总是频繁的自动关机,重新做了一套系统之后,安装了自己办公要用的数据库和一些客户端,运行的时候,就又出现自动关机的现象,而且,现在电脑温度高到90度!!!运行的时候,不运行的时候,就开机的温度也达到了50度?这个是不是太高了些,是不是有问题,哪里有问题?我这边已经把电脑拿去售后让工程师看了,每看一次就说要重新做系统,换主板,可我这才新买的机还不到一个月啊?麻烦您这边能给个回复好么?该问两种问题该如何解决?
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来自PC浏览器 发表于 2019-7-23 17:04:52
lenovo46437261 发表于 2019-7-23 16:18
您好,目前还有一些情况就是,现在电脑总是频繁的自动关机,重新做了一套系统之后,安装了自己办公要用的 ...

非常抱歉给您添麻烦了,因为是夏天,新妹自己的电脑开机cpu也会到40度将近50度了,cpu温度跟人体的温度不一样,如果说真的达到了一个电脑承受不了的温度笔记本会自动关机,建议您不要把电脑底部进风口和屏轴处出风口挡住,如果已经送到售后服务站这边进行维修,也可以等维修完成以后咱们再试试看机器有没有问题,如果您对机器不认可、对新妹的解释或者服务站的处理不认可,也可以拨打意见建议部门的电话进行反馈,电话是4009908888转2转9,给您带来的不便非常抱歉
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来自联想浏览器 发表于 2021-6-3 14:56:07
这个自动关机的功能真的很烦,如何才能解决,开会过程中突然关机,很影响工作
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