2019年6月20日,苹果公司针对之前数次发生过自燃情况的旧款MacBook Pro机器,启动了一项名为“自愿回调和交换计划”。原因是他们的“电池过热从而造成火灾风险”可能。
4647487 这次召回专业笔记本电脑是Apple自愿召回的。制造商表示,电池存在问题。该行动涉及2015年至2017年间“主要”销售的MacBook Pro15英寸型号。 然而,只有在Apple.com上的序列号被输入后才可以确定自己的电脑到Apple,因此可能并非每台机器都有危险。苹果说,此次召回并未影响其他15英寸MacBook Pro设备或其他Mac笔记本电脑。 苹果公司强调,MacBook Pro符合该计划资格的客户应在修理前停止使用其电脑。安全是“首要任务”。 交换可能需要数周时间Apple提供其常用的交换服务选项。因此,您可以联系Apple授权服务提供商(ASP)或在Genius Bar的Apple商店预约。然而,苹果公司警告说,服务工作“需要2至3周”。有关可能的更换设备的信息不会成为公司的信息。在Mac发布之前,应该进行备份。Apple支持部门将直接回答其他问题。 到目前为止,尚不清楚电池过热的原因是什么,以及它是否已经引起用户火灾。苹果公司内部情况似乎很严重,但该组织不仅在其网站上设置了一个回调页面,而且还在新闻稿中传播了这些信息。你不应该推迟交换。召回不会延长标准保修范围,也不会影响法律索赔。 |
[讨论] 苹果公司发布召回MBP-15,存在过热自燃隐患。 |
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