联想智慧服务618别样来袭！_其他系列笔记本-联想社区

返回列表

发新帖

[讨论] 联想智慧服务618别样来袭！

发表于 2019-6-17 18:06 | 来自安卓版联想 [复制链接] 直达楼

3830

4645068

手把手式贴心智能服务，让老人轻松Get数字技能

太原社区的老人率先享受到了联想智慧服务带来的便利。联想智慧服务发起的“LenovoCare+长辈帮教日”活动走进太原社区，携手太原市糖尿病医院免费普及手机使用与健康知识。

4645069

活动过程中，联想智慧服务提供了一站式服务，不仅通过一对多的电子屏幕演示手机照片备份防丢、手机订火车票等操作，更有工程师在老人群中手把手地教会老人进行设备操作和软件应用。

“这类活动真的很有意义，像我一直不知道怎么下载软件，儿子在外地工作也很忙，只能等儿子有时间的时候电话或者视频教教我，但是听了也学不会，还是手把手的教容易学呀！”一位参加活动的62岁的环卫叔叔这么说。

Lenovo Care+长辈关爱卡，让退休生活更有趣

在太原站社区帮教公益活动中，联想工程师现场送出了多个LenovoCare+长辈关爱金卡，而除了金卡外，LenovoCare+长辈关爱新品还有钻石卡、白金卡等

4645071

4645070

4645072

持有LenovoCare+长辈关爱卡的老人，可享受上门指导、远程服务、长辈特权等服务。

以Lenovo Care+长辈关爱钻石卡为例，它提供5次手机及电脑使用上门指导，专业人员上门手把手地帮助老人解决问题；全年365天，早9：00至晚21：00的服务时段内提供1V1形式VIP专属私人微信管家服务，人工解答手机和电脑使用问题；并提供联想老年大学微信社群支持，客户可以享受200场次以上视频直播课，课程内容涉及联想及多品牌，手机和电脑（苹果电脑除外）的系统及第三方软件使用指导；同时，提供全年10次为老年人提供硬盘分区、安全部署、常用软件安装、预装Office、远程电脑加速、远程浏览器修复、远程驱动安装和远程应用指导等电脑远程服务服务；此外，客户还拥有到店指导、服务热线和优先服务特权。

4645074