2018年9月在天猫店买的笔记本,黑将S5 2017,加8G内存 2018年9月-2019年1月期间,频繁使用SolidWorks三维设计软件、ANSYS/HyperWorks分析软件、办公软件等均未发生任何问题。 自2019年2月18日左右发生闪屏、花屏开始一直问题不断。 1、2月18日发生闪屏,换了个屏线,闪屏现象解决; 2、3月9日又发生闪屏,本地服务站建议放下观察,因13日去上海出差,要求换个屏线,解决闪屏现象应急完了再说; 3、3月23日发生自动休眠,黑屏现象,而且十分频繁,休眠有时候晃动鼠标可唤醒,有时候必须按开机键唤醒,送修重做系统,据当地服务工程师说昨晚系统后,放了一周,没有发生自动休眠情况; 4、拿回来第二天又发生自动休眠、黑屏现象,录屏与当地服务工程师沟通,重置系统,问题依旧。 5、我录了大量的视频,只要一用键盘,不管操作文档还是网页,沟通等,均会突然自动休眠,4月9日联系北京总部解决,4月18日送北京检测中心维修。 6、5月8日当地维修中心说我笔记本没有任何问题,具体是没有重新休眠现象,还是修好了没问题了?联系北京一直说尽快回复,等处理,目前静待结果。 不知哪位道友碰到类似的问题,有没有解决建议或者解决办法 |
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自动休眠黑屏
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维修记录
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维修记录