联想质量问题!thinkpad x1隐士国行高配4k触屏版,18999元, 2018.11.3.激活后第十天耳机左声道爆音(具体表现为任何音频视频文件每句话说完后,耳机会有噗的爆音声,更换三个耳机和蓝牙耳机都有此问题)经服务站检测确定是主板问题。 于是申请上门服务,等了10多天,换了一块新主板,耳机爆音问题解决,但新问题出现!触摸屏完全失灵!重装系统等各种方法都解决不了,又换回原主板,触摸屏恢复,当然声卡爆音问题再次出现! 于是服务站确定新主板也是有问题的!到11月30日期间又连续换过两次新主板依旧解决不了问题,而后服务站将电脑寄到南京总部依旧没有解决问题,总部回应可能这批主板都是有问题的(excuse me?联想旗舰产品就这种质量吗?!) 于是和联想交涉,联想拒绝退机所以取得了换新机的解决方案,从11.30日换新审批到12.12新机到手,联想方面说新机器要等工厂重新排产,当我拿到新机时看到写着10.17生产,我便有种不详的预感。 重点来了!!!耳机爆音问题再次出现!非常明显!我真的是服了联想,三块主板加一台新机器全部有问题,不容易……有问题仍然拒绝退机,谁的钱也不是大风刮来的 这么贵的电脑怕是设计本身就有问题,就敢上市欺骗消费者,到今天为止我看到了n多同款用户的各种问题!联想就这么欺骗消费者吗? 自2018.11.3日检测故障开始,至今问题依旧没有解决。 严厉要求联想退货!!! |