选机助手
关闭
*产品分类:
  • 笔记本
  • 台式机
  • thinkplus选件
使用场景:
  • 超薄便携
  • 性能旗舰
  • 轻薄独显
  • 设计创作
  • 日常办公
  • 翻转触屏
价格选择:
  • 5000元以下
  • 5000-8000元
  • 8000-11000元
  • 11000-15000元
  • 15000元以上
尺寸选择:
  • 13.3英寸
  • 14英寸
  • 15.6英寸
确认

[分享] 不买联想后悔一阵子 买了联想后悔一辈子!

发表于 2018-11-27 16:03   |   来自安卓版联想 [复制链接]   
62082 23  

               
不买联想后悔一阵子   
    买了联想后悔一辈子!
本人于2015年购买了一款联想笔记本电脑,型号为联想拯救者14,在今年2018年7月出现电脑接电源指示灯不亮,按电源键无法开机故障,将电脑拿到武商众圆一楼联想3C服务中心进行维修,由于已经过了2年保修期,于是进行付费维修,维修费用为850元,于7月10日完成维修。但是到今年11月19日电脑再次出现接电源指示灯不亮,按电源键无效的现象,这次距离上次出现故障4个多月,刚刚超过保修期一个多月,于11月23号再次来到武商众圆联想店进行处理,要求他们提供上次维修的的维修记录,但是门店无法提供,门店拆开机过程中发现散热片上积累了很厚的灰尘(上次维修完成,发现风扇上灰尘都没有进行清理,只是在取机时候看到,要求接修人员现场简单的清扫,散热片被遮挡无法看到),多次要求现场人员提供上次维修的维修记录,现场人员均无法提供。
关于以上表述本人保证绝对尊重已发生事实,在此有几个问题向联想请教,希望联想能够秉承你们所谓的企业价值观解答。
1、2018年7月第一次是否进行维修,维修记录为什么无法提供?
2、维修的故障在四个月后又再次出现相同的故障,甚至是主板上的一块电源控制芯片都明显损坏,那么第一次为什么没有进行维修?
3、维修人员是否具备相关的置业资格?
所以:不买联想后悔一阵子,买了联想后悔一辈子!


23条回复
来自安卓版联想 发表于 2018-11-27 16:48:53
担心。。。。。。
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想 发表于 2018-11-27 17:52:57
好担心。。。。。。
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想  楼主| 发表于 2018-11-27 20:33:50
相濡以沫-联想 发表于 2018-11-27 18:59
你手头上没有联想3C服务中心开具的盖有公章的维修记录单吗?

服务中心不提供那里会有。
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想 发表于 2018-11-27 23:22:19
我每次去售后修都有开盖章的表单还有一份回执。。。。。
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想 发表于 2018-11-28 15:29:59
主机编号提供给我一下
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想  楼主| 发表于 2018-12-14 11:11:21
事情过了半个月,接到三个电话,一个工商局12315告诉我无法达成协议,他们管不了;一个电话晚上六点多,自称武汉联想的来电,告诉我要么按他们的要求解决,要么他们不管;第三个电话来自北京,中午十二点多来的,自称联想的,他告诉我他们所有的过保维修都是要钱的,只要拿到机器的时候没有问题,至于维修报告是没有的(具体维修了什么,怎么修的),维修到底在那维修不会告诉你的,全部保密。
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想  楼主| 发表于 2018-12-14 11:13:19
多弗朗超哥 发表于 2018-11-28 15:29
主机编号提供给我一下

主机编号PF0B76QK
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想 发表于 2018-12-18 20:16:15
我也是这个问题,说是主板问题,结果回来还是同样的问题
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想 发表于 2018-12-21 16:25:13
个人觉得联想售后挺好的 个例吧可能。。
回复

使用道具 举报

来自安卓版联想 发表于 2018-12-22 01:51:57
对呀,我觉得售后小哥挺好的,很有耐心。
回复

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2019-12-7 19:33:05
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-1-26 15:19:14
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-2-2 16:41:10
2019y7000p电脑买了不到一个月w键帽掉了,现在换了个键盘,玩游戏11帧,8k'多的电脑,这修完变废品了??
回复

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-2-3 14:32:08
云游山人 发表于 2018-11-27 20:33
服务中心不提供那里会有。

必须要回执,不给也要求提供,不提供就打售后电话~!
回复

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-2-3 22:58:31
枪手真可怜。。。哎。低级的表演
回复

使用道具 举报

来自PC浏览器 发表于 2020-2-3 22:58:50
编故事编的太离谱了。。黑联想的水平太差劲。。。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则