联想2400家服务站公益进社区 帮助中国2.41亿老年人玩转互联网

联想新闻中心报道，听说，中国60岁以上老年人口的数量已经达到2.41亿了，相当于世界第四人口大国，比巴西、俄罗斯、日本等国的全国总人口还多。

然而，这么庞大的一个群体，却面临着一个严峻问题——那就是被时代“OUT”！互联网时代的到来，聊天都用微博微信，购物都用淘宝京东，就连水电费都改线上缴纳了。年轻人轻松搞定，老年人却跟睁眼瞎子似的，越来越被这个社会边缘化。

恰好这方面，正好是联想服务最为擅长的一部分。8月29日，联想服务社区志愿者日公益活动正式启动。活动将持续到9月底，计划组织发起20-30场次，范围涵盖北京、天津、河北、辽宁、吉林、黑龙江、山西、安徽、江西、浙江、四川等十几个省市。联想服务志愿者们将深入社区，帮助老年人使用智能手机，并为他们的手机和计算机免费进行义诊。

大庆让胡路科技园社区正在开展联想服务社区志愿者日公益活动

29号这天，在黑龙江省大庆市让胡路科技园社区，虽然屋外乌云密布，下起了瓢泼大雨，但屋子里还是黑压压地坐满了人，他们都是来参加联想服务社区志愿者日公益活动的。一位身着灰色联想服务工服的工程师向爷爷奶奶们讲解了智能手机的使用方法，然后又耐心解答了他们的问题，纷纷赢得了爷爷奶奶们的“点赞”。

张阿姨说到：“你们搞这个活动真好！平时上网看到一些广告、网页之类的都不敢乱点，连短信有时都不敢点开看，生怕被骗。就应该给我们这些退休老年人多普及点手机和电脑知识，省得被骗。”

王大爷也表示“特别感谢联想，平时让孩子教，他们都不愿意，说我们岁数大了，能打电话就够了。这次总算了解了手机电脑的许多新功能。”

天津凤岐里社区正在开展联想服务社区志愿者日公益活动

　　同一天，在天津凤岐里社区，联想服务社区志愿者日活动也吸引了众多老年朋友的参与，社会效果那是杠杠的。

每到一个地方，联想服务的工程师都会进行一整天的老年帮教和义诊。帮教就是帮助教会老年人使用智能手机；义诊则包括对系统进行优化及调试，提升系统运行速度和稳定性；对机器外观和风扇进行清洁，保持机器干净整洁；检测机器是否存在硬件故障，并提供相应维修服务等。

联想服务工程师正在为老年人的手机进行免费义诊

　　在现场，联想服务工程师先是进行“一对多”的讲解，然后一对一手把手地帮爷爷奶奶们操作练习。最后，还会帮助老年朋友们进入互动微信群，在这里他们能够收到有关知识点的讲解视频，并随时随地解决他们的问题。

　　联想服务之所以发起这一公益活动，一方面是为了践行企业的社会责任，另一方面也是为了践行“智慧联想、服务中国”的新愿景，可谓一石二鸟、一举两得。

联想服务工程师正在为老年人的手机进行免费义诊

　　在中国，联想服务拥有2400多家线下服务站、10000多名专业客服人员，以及24小时的AI客服，号称“业内最领先、最完善的IT产品服务体系”。因此，组织发起线下服务公益活动，既是联想服务的强项，也是其践行企业社会责任的重要举措。

　　同时，今年初，集团提出了“智慧联想、服务中国”的新战略愿景，此次线下公益活动则是新愿景落地的重要途径。一方面，联想要回归，全球化成功以后，联想要回归中国，深耕细作中国市场，更好地服务中国市场，同时探索新的模式，再输出到全球；另一方面，联想还要转型，从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型，从设备制造商向智慧产品、方案及服务提供商转型。

　　通过践行新战略愿景，联想将从以前的硬件设备制造商，转型成智能物联（SIoT）服务商，并在未来继续领跑智能物联（SIoT）新时代。