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*产品分类:
  • 笔记本
  • 台式机
  • thinkplus选件
使用场景:
  • 超薄便携
  • 性能旗舰
  • 轻薄独显
  • 设计创作
  • 日常办公
  • 翻转触屏
价格选择:
  • 5000元以下
  • 5000-8000元
  • 8000-11000元
  • 11000-15000元
  • 15000元以上
尺寸选择:
  • 13.3英寸
  • 14英寸
  • 15.6英寸
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[延保相关] 无法兑换延保

发表于 2023-6-14 00:11   |   来自安卓版联想 [复制链接]   
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请问这是什么原因不能兑换延保?



4条回复
您好
根据平台站务公告第4条,
https://club.lenovo.com.cn/thread-1814833-1-1.html

社区平台的延保券本质上属于“福利”性质因而可免费获得,但延保本身是有成本费用的,由于联想部分机型因服务产品的业务调整因素,那么在本平台上的延保兑换支持会随时做出调整,因此暂无法支持对所有机型在本平台兑换。
若您需要为当前的设备办理延保,可以及时通过联想官方售前或售后途径进行购买。签到累积的延保券,您可以用在当前可支持的联想产品中,如联想家用系列的笔记本。
给您带来的不便还望见谅。
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来自安卓版联想  楼主| 发表于 2023-6-16 11:56:35
社区站务小助手 发表于 2023-6-15 14:05
您好
根据平台站务公告第4条,
https://club.lenovo.com.cn/thread-1814833-1-1.html
您的意思是,我的这款笔记本不能参加延保了?
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来自安卓版联想  楼主| 发表于 2023-6-16 11:59:53
社区站务小助手 发表于 2023-6-15 14:05
您好
根据平台站务公告第4条,
https://club.lenovo.com.cn/thread-1814833-1-1.html
我的笔记本不属于不能延保的机型啊
31030341518073
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来自火狐浏览器 发表于 2023-6-16 15:06:22
chinahuawei007 发表于 2023-6-16 11:59
我的笔记本不属于不能延保的机型啊

您好,经过查询,您当前主机设备的保修已经满五年。
根据服务政策,一台联想主机设备的保修时长最长为五年,当使用延保券进行延保后的保修总时长超过五年后,则无法再次延保。
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