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2022年6月19日，因为笔记本CPU温度过高，且在售后清灰更换硅脂后并无改善，就在售后那里申请送修，6月23号星期四的时候经过电话沟通表示在6月24日星期五可以将笔记本修理并检查完毕让我带走，但是在6月24日当天我打电话再次询问是否可以带走的时候，售后表示笔记本需要更换主板并且因为已经在厂家那里订购了主板，现在笔记本还不能让我带走。因为我的笔记本只有CPU温度过高的问题，并不希望售后更换主板，并且如果我没有询问的话，售后也并没打算将更换主板的事情告诉我，请问售后的此种行为是否合适？并且我也不知道厂家什么时候能够发货，从厂家发来的主板是否为二手或者是翻新主板？ ps:笔记本还在保修期内 |
[求助] 售后问题 1201
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