2022年6月15日,联想社区积分商城活动经过一次调整,我们同时更新相关问题解疑2.0版。 1、发货时间? 通常为7~15个工作日内。(节假日另行通知) 2、想要变更收货地址怎么办? 根据第1条提到的发货时间,如果您需要更改收货地址或其他信息,请您在参与兑换活动当天的周三或周五下午15点整前及时与“@社区站务小助手”取得联系。若超过这个时间点,则有可能会按照最初提供的收货信息发货。 3、为什么我兑换的物品没有发货? 存在且不仅限于如下若干种情况: (1)兑换的商品没有库存。 因物流供应商的供货问题,兑换的物品可能因没有库存而无法发货。此时,我们会将您此次消费的积分全额退还,并且您可以参与后续的积分商城兑换物品的活动。 (2)物流发货商处于调休状态。 因国家法定节假日,期间发货商工作人员调休,因此无法发货。 4、兑换的商品出现了质量问题怎么办? 为及时解决大家在收到物品后可能遇到的问题,我们开通了7×24小时的售后服务热线,质量问题或其他事务方面的问题可拨打010-88550875。 |
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[积分相关] 【站务】关于积分乐园的相关问题解疑 v2.0 |
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