联想浏览器（PC版）常见问题

解决办法：一般是电脑的某些恶意软件劫持浏览器打开了各种网址，建议您打开联想浏览器的“设置-智能实验室”开启【默认浏览器防护功能】来避免恶意程序恶意调起您的浏览器。
功能开启后，如果有程序启动您的浏览器，电脑右下角就会弹出下面的提醒，您就能知道是哪个程序调起了浏览器，见下图：


问题2：浏览器广告多怎么办 ？
解决办法：联想浏览器暂无广告拦截功能，针对网页内的广告建议您通过搜索引擎，搜索下载广告拦截类的插件来解决此问题，例如：adblock

问题3：网页不兼容怎么办 ？
解决办法：更新联想浏览器8.0.0.5261版本，地址栏最右侧已经支持切换极速模式和兼容模式了，8.0是全新的双核浏览器，下载地址：https://browser.lenovo.com.cn/



问题4：收藏夹书签丢失怎么办？
解决办法：

1、网络收藏夹：书签不显示，可能是您本地的联想软件账号退出了导致的，建议您通过点击联想浏览器界面左上角，确认并重新登录您的联想账号。

如果不确定是否有账号，建议您进入这个目录好看是否有相关数据：%LocalAppData%\Lenovo\SLBrowser\User Data\Default

如果您这个目录下有多个数字文件夹，说明您有多个账号，请尝试您的其他账号登录
2、本地收藏夹：如果您没登录账号保存在本地的收藏夹书签丢失了，建议您进入这个目录：%LocalAppData%\Lenovo\SLBInstall
提供下相关的日志，给工作人员分析下

解决办法：请先打开联想浏览器的“设置-高级设置”查看是否开启了账号密码云端同步，如果未开启请开启。

如果已开启账号密码未同步，请提供下账号密码丢失的网址，具体时间，账号，联系工作人员

解决办法：
1、打开“联想浏览器-设置-基本设置”查看自定义页面是否正常，重新设定

2、右键点击桌面的联想浏览器快捷图标，选择属性，查看快捷方式的目标内是否被添加了网址，手动删除试试


问题7：联想浏览器打不开怎么办
解决办法：
https://club.lenovo.com.cn/thread-7845269-1-1.html

问题8：如果点击浏览器左上角图标登录时，点击无反应怎么办？
解决办法：您好，您尝试安装下下载地址里的联想账号软件，安装后重启浏览器试下，如仍有问题，可以留下您的联系方式QQ，我们单独跟进您的反馈。https://lecloud.lenovo.com/share/3uVUq1WGL7DeWFnrU

问题9：如果点击浏览器图标出现光标，怎么办？
解决办法：您试下按下F7快捷键试下，看是否可以恢复正常。或重启电脑试下。


问题10：如果您浏览器点击升级，但升级失败怎么办？
解决办法：您好，很抱歉给您带来了不好的体验，您查看下电脑的代理设置，需要关闭所有的代理设置（如图所示），重启浏览器，您再安装试下。如仍有问题，您可以留下您的联系方式QQ等，我们会单独跟进您的反馈。

问题11：如果您遇到浏览器内窗口提示更新频繁弹出，觉得打扰怎么办？
解决办法：您好，很抱歉给您带来了不好的体验，我们已在尽快规划优化相关功能，最新版浏览器已解决了部分问题，您可以尝试升级到最新版，有任何问题可以在浏览器内的反馈页面，留言给我们。对于给您带来的打扰，非常抱歉。


问题12：如果您找不到浏览器内的截图功能怎么办？
解决办法：您好，目前浏览器暂未支持单独的截图功能，目前您可以在联想电脑管家最新版的右上角--工具箱--桌面助手–截图功能，关于您的需求，我们也会认真考虑，在后续优化中进行规划。


问题13：如果您觉得点击标签页竟意外关闭了，或想要设置双击关闭标签页功能怎么办？
解决办法：您好，很抱歉给您带来了不好的体验，双击标签页顶部关闭页面目前是快捷功能，后续我们会考虑增加一个开关，让用户自行设置是否需要该功能，给您带来了不便深感抱歉。


问题14：如果您觉得已经关闭了智能实验室的一划-划词搜索功能，依然选中文字可以搜索，怎么办？
解决办法：您好，您查看下划词搜索，此开关是否关闭/开启，如图所示，查看位置：右上角三个点菜单那--设置--高级设置–网页划词，设置完毕后，记得重启浏览器生效哦。


问题15：如果您点击浏览器图标需多次才能打开或点击浏览器图标反应慢，开启后弹出两个窗口，怎么办？
解决办法：您好，您可以尝试手动执行下安装目录这个文件 C:\Program Files (x86)\Lenovo\SLBrowser\SLBUpdate.exe 或 重启电脑试下，如仍有问题，如果方便的话您可以留个联系方式，我们安排技术工程师单独跟进您的反馈。