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[求助] 联想电脑管家使用“空间清理”后,打开QQ,影响小键盘

发表于 2022-1-1 15:57   |   来自Microsoft Edge浏览器 [复制链接]   
2795 4  

       不打开任何软件,联想电脑管家使用“空间清理”后,清理所有的选项(所有的清理项全部选择)清理后,关闭电脑,过一两个小时开机,打开QQ,这时候小键盘上的“+”按键就失灵了,只有重新启动QQ才会恢复使用。
      这是不是联想管家清理的时候清理了不该清理的文件导致???但是即便是,开机不登陆QQ,小键盘反而正常,不清理也不出现这个问题。
      请问是什么原因?????
4条回复
来自联想浏览器 发表于 2022-1-4 10:32:06
您好,收到您的反馈,麻烦您提供一下您的系统版本与管家版本以及您安装的QQ版本,我们这边会尽快安排技术人员复现您的问题测试排查原因并解决。
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-1-4 16:25:09
系统版本是Win11 22000.376(之前Win10也一直存在)
管家版本是4.0.30.12093
QQ版本是9.5.3(28008)  其他版本也存在
我的电脑是:拯救者Y7000P2019  只要电脑待机或者关机4个小时以上,再打开电脑,这时候小键盘“+”键是没有问题的,登陆QQ之后小键盘“+”键就失灵了,只有退出QQ重新登陆才会恢复正常
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-1-4 16:26:04
后厂村厂妹-王美丽 发表于 2022-1-4 10:32
您好,收到您的反馈,麻烦您提供一下您的系统版本与管家版本以及您安装的QQ版本,我们这边会尽快安排技术人 ...

系统版本是Win11 22000.376(之前Win10也一直存在)
管家版本是4.0.30.12093
QQ版本是9.5.3(28008)  其他版本也存在
我的电脑是:拯救者Y7000P2019  只要电脑待机或者关机4个小时以上,再打开电脑,这时候小键盘“+”键是没有问题的,登陆QQ之后小键盘“+”键就失灵了,只有退出QQ重新登陆才会恢复正常
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来自Microsoft Edge浏览器  楼主| 发表于 2022-1-8 16:39:26
后厂村厂妹-王美丽 发表于 2022-1-4 10:32
您好,收到您的反馈,麻烦您提供一下您的系统版本与管家版本以及您安装的QQ版本,我们这边会尽快安排技术人 ...

原因找到了,是QQ的原因
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