各位社区平台的小伙伴们~ 我们发现,大家在联想社区平台各大板块发帖反映产品问题时,没有统一的一个格式,或者说反馈的问题不能得到及时解决。 那么现在,为了便于整理,我们对大家提出的产品问题的内容规定成统一的格式,并汇总到“反馈中心”板块中。 “反馈中心”访问入口: PC端:https://club.lenovo.com.cn/feedback.php WAP端:https://mclub.lenovo.com.cn/feedback.php 该入口分为四大品类、六个入口: 电脑类:分Lenovo电脑,包括拯救者、小新、YOGA;ThinkPad,包括ThinkPad、ThinkBook、扬天。 手机类:分Lenovo手机、motorola手机。 智能产品类:如智能体脂秤、智能门锁、智能滑板车、个人云存储等等。 综合类:其他问题。
4797636 提出的问题内容主要包括三个维度:bug类、建议类、投诉类,结构如下:
4797638 当选择其中一种类别的问题选项后,会看到下面的画面:
4797639 其中有一部分信息为必填项:标题、产品机型(包括主机序列号、系统版本、BIOS版本等)、问题分类、问题描述、联系电话或QQ。 当填写上述内容后,点击提交按钮,这条反馈的问题被正式录入到“反馈中心”板块中。 欢迎社区的小伙伴们来一起体验并提出反馈和建议! |
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