[T系列] T490 蓝屏 死机 2101错误,有没有集合维权

发表于 2020-1-8 16:32   |   来自PC浏览器 显示全部楼层 [复制链接]   
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本人2019年7月买了T490的电脑
2019年11月就开始不定时的蓝屏,
重启之后出现2101: Detection error on HDD0(Main HDD)报错
强制关闭重启多次无效,约10分钟左右后可以进入系统;
但是此故障一天发生多次,严重影响了正常的工作。
网上查了一下,很多人买了这款T490都是出现这种情况,
本人觉得是T490在设计之初存在系统缺陷,或存在批量的质量问题,对于该问题,理应统一召回产品;
希望集合一起维权联想,给消费者更换其他系列的电脑或者退款,还我们公平,不应该让我们来承担他们的过失。


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12条回复
据个人了解的情况,这个问题已经有解了,需更换硬盘、固定螺丝以及底壳方可彻底解决。
可以先致电400热线(400-100-6000),然后热线端派发当地维修站的单子后就可以进行维修操作了。
ThinkPad fans | ThinkPad X1 series fans
X1 Carbon 4th - Intel i7 6600U vPro CPU,16GB RAM,1TB Samsung 960EVO PCIe/NVMe SSD,2K Dolby HDR,Intel 9260-AC Wireless,Windows 10 Pro 64
X1 Yoga 2nd - Intel i5 7300U vPro CPU,8GB RAM,512GB Intel 600p PCIe/NVMe SSD,FHD IPS Touchscreen,Windows 10 Pro 64
拯救者Y7000 - Intel i7 8750H CPU,NVIDIA Geforce GTX1050Ti,72% NTSC FHD IPS,Windows 10 Pro 64
无论发生什么,请不要后悔与我相遇。
淡泊以明志,宁静以致远。
不忘初心,方得始终。
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-8 22:33:29 | 显示全部楼层
二楼的意思是电气设计问题了?
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来自安卓客户端 发表于 2020-1-11 19:48:02 | 显示全部楼层
138****4640_57 发表于 2020-1-8 22:33
二楼的意思是电气设计问题了?
反正不是国家规定的三包性能问题,换机退款不可能的。
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-13 13:44:28 | 显示全部楼层
傲雪吟霜白如冰 发表于 2020-1-8 16:56
据个人了解的情况,这个问题已经有解了,需更换硬盘、固定螺丝以及底壳方可彻底解决。
可以先致电400热线( ...

联想的人上门维修吗?
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兆远 发表于 2020-1-13 13:44
联想的人上门维修吗?

应该可以的,没问题。
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无论发生什么,请不要后悔与我相遇。
淡泊以明志,宁静以致远。
不忘初心,方得始终。
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兆远 发表于 2020-1-13 13:44
联想的人上门维修吗?

应该可以的,没问题。
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拯救者Y7000 - Intel i7 8750H CPU,NVIDIA Geforce GTX1050Ti,72% NTSC FHD IPS,Windows 10 Pro 64
无论发生什么,请不要后悔与我相遇。
淡泊以明志,宁静以致远。
不忘初心,方得始终。
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来自安卓客户端 发表于 2020-1-14 14:20:13 | 显示全部楼层
楼主想去起诉?上门换壳换主板换硬盘,就可以假装什么事都没发生?不知道为什么推荐别人买thinkpad,脑子进水了,再也不会花钱买懒脑垃圾。
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-15 15:42:00 | 显示全部楼层

我上门只更换了硬盘
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-15 15:42:21 | 显示全部楼层
傲雪吟霜白如冰 发表于 2020-1-8 16:56
据个人了解的情况,这个问题已经有解了,需更换硬盘、固定螺丝以及底壳方可彻底解决。
可以先致电400热线( ...

我上门服务只更换了硬盘
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-20 21:30:07 | 显示全部楼层
硬盘报错,拔插硬盘,不行就更换硬盘。
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来自PC浏览器 发表于 2020-1-20 23:39:18 | 显示全部楼层
换硬盘就OK了
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来自PC浏览器 发表于 2020-2-14 11:04:49 | 显示全部楼层
我也一直是这个问题,而且这个问题不是个例,有很多消费者都反映了这个问题,二楼说这个问题需更换硬盘、固定螺丝以及底壳。那是不是一开始设计的时候,T490就存在缺陷,这是对消费者的欺骗,即使维修(有人反映维修后问题再次出现),维修成本和时间成本又有谁来负责???!!!
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