[X系列] X395使用一周,多次死机,大家遇到过吗

发表于 2019-11-19 00:24   |   来自PC浏览器 显示全部楼层 [复制链接]   
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在正常使用的情况下,有时候是在编辑文档,有时候是在看视频,有时候是什么都没做,屏幕突然就不懂了,各种操作都不行,只能强制关机后重启,使用一周出现了四五次,什么情况,是兼容性问题还是什么问题,大家遇到过吗?
41条回复
楼主能否方便检查一下这台机器的硬盘型号吗?
如果是Intel的话,后期会通过更新固件微码进行修复。
ThinkPad fans | ThinkPad X1 series fans
X1 Carbon 4th - Intel i7 6600U vPro CPU,16GB RAM,1TB Samsung 960EVO PCIe/NVMe SSD,2K Dolby HDR,Intel 9260-AC Wireless,Windows 10 Pro 64
X1 Yoga 2nd - Intel i5 7300U vPro CPU,8GB RAM,512GB Intel 600p PCIe/NVMe SSD,FHD IPS Touchscreen,Windows 10 Pro 64
拯救者Y7000 - Intel i7 8750H CPU,NVIDIA Geforce GTX1050Ti,72% NTSC FHD IPS,Windows 10 Pro 64
无论发生什么,请不要后悔与我相遇。
淡泊以明志,宁静以致远。
不忘初心,方得始终。
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186****9856_12 来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-11-19 10:55:44 | 显示全部楼层
傲雪吟霜白如冰 发表于 2019-11-19 10:50
楼主能否方便检查一下这台机器的硬盘型号吗?
如果是Intel的话,后期会通过更新固件微码进行修复。 ...

确实是Intel的硬盘呀,看来是兼容性问题,还是盼望官方尽快给解决方案,影响工作,哎
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lenovo50366737 来自PC浏览器 发表于 2019-11-23 08:32:01 | 显示全部楼层
楼上说的是正解,确实硬盘问题,我的也是,官方已经说了很快更新inter硬盘固件,不过我没等我让官方给我换了三星硬盘
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lenovo47987260 来自PC浏览器 发表于 2019-11-23 09:26:25 | 显示全部楼层
lenovo50366737 发表于 2019-11-23 08:32
楼上说的是正解,确实硬盘问题,我的也是,官方已经说了很快更新inter硬盘固件,不过我没等我让官方给我换 ...

能告知下流程吗?谢谢
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楚天博雅 来自PC浏览器 发表于 2019-11-24 16:47:44 | 显示全部楼层
请问死机问题最后解决了吗?我的也遇到这情况,使用19天死机3次了
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186****9856_12 来自PC浏览器  楼主| 发表于 2019-11-25 11:24:36 | 显示全部楼层
楚天博雅 发表于 2019-11-24 16:47
请问死机问题最后解决了吗?我的也遇到这情况,使用19天死机3次了

没解决呢,用了半个月,死机四五回
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lenovo50366737 来自PC浏览器 发表于 2019-11-25 11:26:51 | 显示全部楼层
lenovo47987260 发表于 2019-11-23 09:26
能告知下流程吗?谢谢

直接打客服电话。。。。说一直死机。。会上门服务的
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lenovo49447204 来自PC浏览器 发表于 2019-11-25 13:49:57 | 显示全部楼层
肯定是硬盘的问题,因为死机的时候,都是磁盘突然使用率100%然后卡死。
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布尔凯索 来自PC浏览器 发表于 2019-11-25 19:24:14 | 显示全部楼层
lenovo50366737 发表于 2019-11-25 11:26
直接打客服电话。。。。说一直死机。。会上门服务的

上门服务也解决不了把。
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楚天博雅 来自PC浏览器 发表于 2019-11-25 20:35:38 | 显示全部楼层
186****9856_12 发表于 2019-11-25 11:24
没解决呢,用了半个月,死机四五回

售后有什么办法吗
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楚天博雅 来自PC浏览器 发表于 2019-11-25 21:23:20 | 显示全部楼层
lenovo50366737 发表于 2019-11-23 08:32
楼上说的是正解,确实硬盘问题,我的也是,官方已经说了很快更新inter硬盘固件,不过我没等我让官方给我换 ...

换了之后再出现过死机吗
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楚天博雅 来自PC浏览器 发表于 2019-11-25 21:40:46 | 显示全部楼层
傲雪吟霜白如冰 发表于 2019-11-19 10:50
楼主能否方便检查一下这台机器的硬盘型号吗?
如果是Intel的话,后期会通过更新固件微码进行修复。 ...

你好,官方何时能够解决x395频繁死机的问题?
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楚天博雅 发表于 2019-11-25 21:40
你好,官方何时能够解决x395频繁死机的问题?

1、等待后续发布新版固件更新程序进行修复;
2、换非Intel的固态盘,例如三星、西数、亿联。
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楚天博雅 来自PC浏览器 发表于 2019-11-26 09:39:40 | 显示全部楼层
好的,谢谢,更新时还麻烦告知一声
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楚天博雅 来自PC浏览器 发表于 2019-11-26 09:40:09 | 显示全部楼层
傲雪吟霜白如冰 发表于 2019-11-26 00:33
1、等待后续发布新版固件更新程序进行修复;
2、换非Intel的固态盘,例如三星、西数、亿联。 ...

好的,谢谢,更新时还麻烦告知一声
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寒风99 来自PC浏览器 发表于 2019-11-26 10:14:16 | 显示全部楼层
我也遇到过1-2次,也是英特尔硬盘,难道这是通病?
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楚天博雅 来自PC浏览器 发表于 2019-11-26 10:46:41 | 显示全部楼层
寒风99 发表于 2019-11-26 10:14
我也遇到过1-2次,也是英特尔硬盘,难道这是通病?

从百度贴吧、联想社区和京东评价区,x395死机问题反映的逐渐多了。
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夏风吹拂微凉 来自PC浏览器 发表于 2019-11-27 14:06:00 | 显示全部楼层
枪手黑公关诽谤造谣瞎掰。。!!!!
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夏风吹拂微凉 来自PC浏览器 发表于 2019-11-27 14:06:24 | 显示全部楼层
lenovo50366737 发表于 2019-11-23 08:32
楼上说的是正解,确实硬盘问题,我的也是,官方已经说了很快更新inter硬盘固件,不过我没等我让官方给我换 ...

黑公关水军一唱一和的表演在,很不错
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