选机助手
关闭
*产品分类:
  • 笔记本
  • 台式机
  • thinkplus选件
使用场景:
  • 超薄便携
  • 性能旗舰
  • 轻薄独显
  • 设计创作
  • 日常办公
  • 翻转触屏
价格选择:
  • 5000元以下
  • 5000-8000元
  • 8000-11000元
  • 11000-15000元
  • 15000元以上
尺寸选择:
  • 13.3英寸
  • 14英寸
  • 15.6英寸
确认

[长沙] 【10月联萌体验官】新里程联想初体验及万家丽小米店对比

发表于 2018-10-15 10:11   |   来自安卓客户端 显示全部楼层 [复制链接]   
2840 2  

本帖最后由 135****1050_1_1_1 于 2018-10-23 10:06 编辑

作为一名体验官,首先对两家店面交通地理做好规划,首先去的是竞品小米家MI地址:万家丽国际MALL
位置:万家丽高架桥下,荷花路口,附近进行地铁施工

万家丽地铁站口

万家丽地铁站口


时间:10月13号下午5点(周六),天气下着小雨有点阴冷

万家丽国际MALL

万家丽国际MALL


小米家店面选择还是较为不错,首先万家丽国际MALL,人流非常大,同时交通便捷,出大门就是地铁站口,一个超大的露天停车场(2小时内免费,无需购物),同时配套共享单车助力车也有规模停放点,小米的门店就在正门口旁边,店面装饰给人一种温暖的感觉,店面旁边是一家罗森尼尔西点店,协调度很好,没有违和感。

小米门店外景

小米门店外景

进入小米门店内部,整体布局较为合理,按品类分区,同时销售人员统一工装,而且也是分品类对接服务,感觉尤其突出的是,MI家服务人员会跟顾客保持一定距离,不会主动上前营销,但是如果你有啥咨询的,对应人员立马上来跟进,如果不是自己负责区域品类,会带你到对应区域找到相应服务人员。总体感觉每个功能区域空间隔开距离很舒适,即使有人在哪里试用,也不影响其他人员行动。

微信图片_20181015105705.jpg

微信图片_20181015105652.jpg

微信图片_20181015105631.jpg


产品价格,小米8及笔记本等都是与小米商场官网价格保持一致,同时服务人员也会说明这一点。

微信图片_20181015110941.jpg

微信图片_20181015110945.jpg

微信图片_20181015110951.jpg

微信图片_20181015110959.jpg

微信图片_20181015111007.jpg

微信图片_20181015111011.jpg

微信图片_20181015111023.jpg


从万家丽商场内部看,企业橘黄色LOGO也很醒目,同时内外空间协调统一,收银台也摆放了抽奖活动KT版,商场内部通道橱窗摆放的KT版提示顾客促销活动相关呃逆荣,也能在顾客进入或则往来通道时较为醒目看到,起到了很好的提示及促销作用。展示小米电视的区域,空间也很宽阔,方便顾客体验,同时休息也有相应空间,另外值得一提的是,进入店内有一个小米各种设备充电线,方便消费者,同时配合整体店面橘红色小气球的点缀,或许这就是所谓的生活需要的有点仪式感吧。。。。

看完小米家,马不停滴直奔东塘新里程广场,联想直营店

微信图片_20181015124702.jpg

微信图片_20181015124657.jpg

微信图片_20181015124647.jpg


先说外部交通吧,联想这家店也是在东塘商圈正中心,BUT,重点是这里也是立交桥下,地铁施工围挡,不过要到这里来,估计得做好一点思想准备,
首先,附近暂时没有地铁,交通流量那不是一般的大,而且空间狭小,停车,,,,,你仔细掂量下有多少时间等待吧,,,,,,,,,
其次,要找到这家店,那估计您得费一点小心思了,至少我是找了一大圈,外面APPLE及中国电信的标志倒是很醒目,但是始终没有看到作为我们国家品牌计划的联想的LOGO啊,,,,,这是为什么呢,,,我只能觉得这是不是店面选址和对周边环境施工等影响的预估出现了一定的偏差,在这样一个以餐饮消费为主的商场里的一个边角拉里开的这家联想门店,我似乎觉得与联想作为世界第一PC品牌的高大上有那么一点点不协调啊,话不多说,看图:

微信图片_20181015124800.jpg

微信图片_20181015124727.jpg

微信图片_20181015124717.jpg

微信图片_20181015124711.jpg


从商场这个狭小的入口进来,进过一条弯曲的弯道,穿透一家美妆用品店及回力运动品店的夹缝中,终于发现了联想的LOGO,找的我好辛苦啊
从外观看,店面偏小,同时服务人员也不多,当时正好有一个顾客和店员在争论一个什么价格的问题,所以对于我的到来,也没人理会,整体第一印象,这个店的整体风格有点像经销商的店,同时,品类空间划分收到面积局限,显得比较紧凑,同时,联想与周边门店显得也有些格格不入,第一次到这里,会感觉这家店开在这,不是很专业,里面的东西是不是行货,,,,

微信图片_20181015130828.jpg

微信图片_20181015130832.jpg

微信图片_20181015130824.jpg

微信图片_20181015130843.jpg

微信图片_20181015130841.jpg

微信图片_20181015130847.jpg

微信图片_20181015130911.jpg

微信图片_20181015130921.jpg

微信图片_20181015130901.jpg

微信图片_20181015130859.jpg

微信图片_20181015130850.jpg

微信图片_20181015131750.jpg


店面橱窗展示的THINKPAD,但是被几堵墙挡住了,必须翻过身子才能看到,,店内促销牌,感觉也太小家子气了,这样的效果,视力不好的人,真的会直接忽视的,不是我不明白,这世界变化太快啊,,大一点,再大一点,好吗!
产品价格标签,可能为了配合相关产品尺寸,做的也比较小,这样看功能介绍和价格,,真的没有体验感啊,不过门口那个非卖品的AI机器人旁边那个“五店同庆 百城钜惠”的KT版倒是醒目,美中不足的是,一折起,可以大一些,突出一些,给人的直观冲击力会更强
对于防水运动手表,特意询问了销售,讲解很到位,服务也很好,在这几款防水运动表前面,摆放的水杯里面都放了表进去,水灵灵的展示他的防水性能,简单直接明了,,哈哈哈

微信图片_20181015133017.jpg

微信图片_20181015133023.jpg

微信图片_20181015133026.jpg

微信图片_20181015133010.jpg

微信图片_20181015132945.jpg

微信图片_20181015132949.jpg

微信图片_20181015133000.jpg


联想自家这些产品的布局,摆放还是比较赏心的,颜色错分,视觉效果也不错,但是那些价格牌和介绍,真心觉得可以大一些,或则用一种更加鲜明的方式表现在大家面前,这样购物体验感会更好吧。
总体来看,对比小米和联想两家门店,觉得,选址开店是一门很费心的事儿,同时店面装饰及整体布局,以及周边交通,附近相邻的门店也是一个很重要的因素,如果你在一堆国际品牌里,自然层次就提升了,店面一定要精致,大气,这些方面我觉得小米这家店还是比联想要好那么一点。优势:1、联想在产品布局摆放,及颜色的错分,视觉效果上不错
          2、服务人员对消费者接待讲解上很细致,也很贴心,能把自己的感受说给顾客,也可作为顾客购物的一个参考,有种家人的感觉
          3、特殊功能产品的展示很有想法,比如防水功能手表,将手表泡在水杯中,冲击力和形象都很到位,凸显了产品的特性。
劣势:1、在开店选址及相邻店铺筛选上,前期调研及客流情况,可能还需要加强,对于周边环境的影响也要考虑,比如有高架施工的环境下,门店对面的客                   流基本很难跨过马路到对面门店来,这些都是需考虑的关键点。
          2、 价格牌,包括促销立牌,字体太小,对于顾客来说,看着很费劲,而且如果不是刻意要看的话,根本注意不到,起不到宣传及促销的效果
          3、 整体空间布局较为局促,给人空间狭小,施展不开的感觉,同时影响联想作为世界级品牌的定位,不了解的以为只是一个普通的经销商门店,内部                  布局过于紧凑,影响客户体验。






2条回复
来自安卓客户端  楼主| 发表于 2018-10-17 13:36:51 | 显示全部楼层
联想,为你所想,,,,,,,,,
回复 支持 反对

使用道具 举报

来自安卓客户端 发表于 2018-11-20 09:08:33 | 显示全部楼层
楼主写的很详细,辛苦了
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则