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[杂谈] 【傲雪技术分享】有关ThinkPad X1 Carbon 2017召回计划的解读

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发表于 2018-2-7 13:45:28 来自web社区 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 傲雪吟霜白如冰 于 2018-2-7 14:30 编辑

2018年2月6日,联想在全球范围内主动召回ThinkPad X1 Carbon 2017部分笔记本电脑,原文如下图:
无标题.jpg

从以上内容,傲雪为大家提炼出如下信息:
1、此次召回受波及的产品仅有ThinkPad X1 Carbon 2017(亦称X1 Carbon Gen5或X1 Carbon 5th);
2、并非所有的ThinkPad X1 Carbon 2017都在召回范围之列,大致范围是2016年12月至2017年10月期间生产的部分批次的机器;
3、从上述描述的信息来看,在2016年12月至2017年10月期间生产的部分批次的X1 Carbon 2017会存在内部键盘螺丝松动而导致划伤电池或电池过热的可能;
4、从目前官方给出的信息来看,尚未出现诸如起火、爆炸这种极端严重的情况,但为了安全起见,建议在使用召回范围之列的机型的朋友尽快联系售后进行处理。


那么,如何确认一台X1 Carbon 2017是否在召回范围内,并且如何操作呢?
下面傲雪特意画了一张流程图:
流程图.jpg


查询主机是否在召回范围链接:
国内版:http://support.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Station/serviceStation/x1cfirst.html
海外版:https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht504453
全球联保服务(IWS)链接:http://think.lenovo.com.cn/htmls/other/detail_1262079812049.html




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发表于 2018-2-7 15:59:24 来自web社区 | 显示全部楼层
查询了,发现我的也在受影响之列;
想问下版主:
你认为,有没有必要拿去香港处理?
还是自己查询下电池的相关螺丝就成了?
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发表于 2018-2-7 19:13:04 来自web社区 | 显示全部楼层
逗爸2011 发表于 2018-2-7 15:59
查询了,发现我的也在受影响之列;
想问下版主:
你认为,有没有必要拿去香港处理?

我今天检测过了,特别简单,把后盖螺丝和电池螺丝卸下来,看一眼,确认一下螺丝没有掉的或者松动的,就可以了。自己在家也能搞,电池是卡口的,很容易拿下来。
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发表于 2018-2-7 20:42:22 来自web社区 | 显示全部楼层
我的也在召回之类,网上提交了信息,等着售后联系我。
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发表于 2018-2-7 20:43:49 来自web社区 | 显示全部楼层
我的也在召回之类,网上提交了信息,等着售后联系我。
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发表于 2018-2-8 09:00:12 来自web社区 | 显示全部楼层
请问IWS的链接一直打不开是怎么回事?
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 楼主| 发表于 2018-2-8 10:16:20 来自web社区 | 显示全部楼层
蓝色旷野 发表于 2018-2-8 09:00
请问IWS的链接一直打不开是怎么回事?

嗯?不可能啊?我这里一直都能打开~
无标题.jpg
是电脑端打不开嘛?还是手机端?
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发表于 2018-2-8 17:26:53 来自web社区 | 显示全部楼层
sinogan 发表于 2018-2-7 19:13
我今天检测过了,特别简单,把后盖螺丝和电池螺丝卸下来,看一眼,确认一下螺丝没有掉的或者松动的,就可 ...

谢谢!
已经这样做了
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发表于 2018-2-9 16:09:48 来自web社区 | 显示全部楼层
昨天去了售后,拆开看了看,说是没有问题
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发表于 2018-2-10 07:38:18 来自安卓客户端 | 显示全部楼层
这个专业,感谢楼主大大

点评

O(∩_∩)O  发表于 2018-2-11 09:59
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发表于 2018-2-10 07:38:52 来自安卓客户端 | 显示全部楼层
敢于召回,是大品牌的标志之一
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发表于 2018-2-15 11:43:07 来自安卓客户端 | 显示全部楼层
谢谢版主,已经注册全球联保并且检修,还好没问题!
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发表于 2018-2-26 10:32:41 来自web社区 | 显示全部楼层
联想工作站节前打电话给我了,预约今天上门服务。哈哈
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发表于 2018-2-26 15:46:36 来自web社区 | 显示全部楼层
anbby_chen 发表于 2018-2-26 10:32
联想工作站节前打电话给我了,预约今天上门服务。哈哈

中午来了个小伙,把我X1C拆开,检查了一下,拧紧了几个螺丝后又复原就走了。前后不到10分钟。
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发表于 2018-2-26 20:27:19 来自web社区 | 显示全部楼层
请问ThinkPad E550  换固态后,加内存后,开机黑屏,按f1~f12都没反应,是用u盘做的原生系统,win7  ,2015年买的,怎么进入才能装系统啊?万分感谢!
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发表于 2018-2-26 20:46:56 来自web社区 | 显示全部楼层
江南黄鹂 发表于 2018-2-26 20:27
请问ThinkPad E550  换固态后,加内存后,开机黑屏,按f1~f12都没反应,是用u盘做的原生系统,win7  ,201 ...

已经搞定,拆了新装的内存条,能进去了
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发表于 2018-3-1 14:04:16 来自web社区 | 显示全部楼层
按楼主提供的链接登记后有工作人员联系,先说能正常使用就没问题。
我问不是说是键盘镙丝可能有松的怕出现故障吗?又告诉我说只要背板的镙丝都在就说明没问题。
感觉不靠谱了。。。。。。
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 楼主| 发表于 2018-3-1 14:18:22 来自web社区 | 显示全部楼层
jinxeyes 发表于 2018-3-1 14:04
按楼主提供的链接登记后有工作人员联系,先说能正常使用就没问题。
我问不是说是键盘镙丝可能有松的怕出现 ...

这……按照正常的步骤,应该是检查电池下方的螺丝是否有松动的,若有,则必须要拧紧。
如果电池表面已经被划伤,则还要更换电池。
不妨换个售后网点来看看…… = =
http://think.lenovo.com.cn/stations/TSStation.aspx
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发表于 2018-3-9 22:23:08 来自ios客户端 | 显示全部楼层
功德无量贴啊!

压压惊,俺的x1是17年11月生产的,按照楼主提供链接进行检查时,输入机子序列号,显示不在此次召回范围。阿弥陀佛阿弥陀佛菩萨保佑
否则,俺会感到受骗上当一样

再次感谢楼主
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发表于 2018-3-19 19:44:35 来自web社区 | 显示全部楼层
版主的分析总是那么精准,对于召回问题分析透彻
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